1、《爆品手记》――如何打造一款爆品 这是我看的第一本有关互联网营销的专业书籍,作者是金错刀,百度百科上介绍他是微创新思想提出者,互联网创新教练,爆品专家,爆品营销第一人,算互联网营销比较专业的人士 。在打开书之前,我很担心书中有很多专业术语难以理解 , 但在看的过程中发现整体脉络相当清晰,内容也相对浅显易懂,重点突出,作者抓住企业的最核心最精华的部分进行解剖,让我对互联网营销有了一定的认识 。
那么爆品是什么呢?
我们先从书末的几个例子来理解 。
Airbnb找准“商务旅游人士无法订到酒店住宿后的解决方案”这一用户痛点,迅速成为酒店业中的超级爆品,目前市值约255亿美元;一分钟诊所解决了“候诊3小时,诊断3分钟”的就医痛点,2017年门店网店已经达到1500家,成为美国医疗门诊行业的独角兽;《万万没想到》利用“草根文化+时间碎片化喜剧+段子”形成超级爆品 , 一夜成名;Wework通过精准的用户画像,解放白领和自由职业者的天性 。几年前的“二房东”,如今估值160亿美元 。其实在我们的身边就有不少爆品 , 比如饮料圈的喜茶,食品界的脏脏包,娱乐圈的节目偶像练习生等等都是 。
爆品,其实就是一种性价比极高、客户基数大、粉丝为之尖叫为之疯狂的产品或服务 。传统企业最注重定位,定位注重认知,比如诺基亚的“科技以人为本”;而爆品产品更注重用户体验 , 比如OPPO手机R9“充电5分钟 , 通话2小时”……可以说的是,爆品是不同于传统营销的互联网营销的第一张门票 。
对于爆品营销来说,它不同于传统营销的是它看重客户流量,即某个产品、某项生意、通过线上线下带来的客户、准客户数量 。流量是一切生意的生命线 。互联网上的客户竞争,本质上是客户流量的竞争;爆品既可以激发流量的活跃度,也可以制造新的流量 。
那么如何吸引流量成为爆品,书中的观点是:爆品战略的核心是找准痛点、尖叫点、爆点 。
关于痛点 , 痛点就是用户最需要、最痛的需求点;同时也是用户最想要解决的需求点 。这需要找到找风口:利润空间大、市场需求量大、高频消费、复制能力强找一级痛点:既不是二三级痛点,也不要伪痛点 。
加多宝的案例可以给我们启发 。凉茶有很多品牌:杭州五加皮 , 找的痛点是“百年老字号”;九龙斋 , 找的痛点是“解油腻”……这些品牌的市场销量都不太好,因为都没找到、找准凉茶用户的一级痛点:怕上火 。
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