办事处管理制度8篇( 八 )

二、每一天下午下班前应及时整理好所有的书藉、资料、将使用过的有关书藉、资料放回档案柜内以便于下次使用。
三、卫生间内要持续整洁：手纸入纸篓每一天轮流清倒纸篓；毛巾、脸盆等洗涤品摆放整齐；地面无纸屑、头发等脏物；门窗玻璃明亮、无灰尘；爱护公用设施。
四、个人卫生：勤洗澡、勤换衣、勤晒被褥、勤剪指甲。
三、规章制度
一、正确使用公司的物品和设备提高工作效率。
1、公司的物品不能野蛮对待挪为私用。
2、及时清理、整理账簿和文件对墨水瓶、印章盒等盖子使用后及时关掉。
3、借用他人或公司的用品使用后及时送还或放原处。
4、工作台上不能摆放与工作无关的物品。
5、公司内以职务称上司、同事客户间以先生、小姐、老师、老板等相称。
6、未经同意不得随意翻看同事的文件、资料等。
7、爱护公司配制的办公设备所有电脑、打印机、复印机、等防止灰尘、持续整洁用后及时关机。
二、正确、迅速、谨慎地打、接电话。
1、来电话时听到铃响至少在第三声铃响前取下话筒。通话时用普通话先问候并自报公司、部门。对方讲述时要留心听并记下要点。未听清时及时告诉对方结束时礼貌道别待对方切断电话自己再放话筒。接、放电话时要轻拿、轻放电话机禁止摔、撞电话机。
2、通话简明扼要不得在电话中聊天。
3、对不指名的电话决定自己不能处理时可坦白告诉对方并立刻将电话交给能够处理的人。在转交前应先把对方所谈资料简明扼要告诉接收人。
4、工作时间内不准打私人电话。
三、接待工作及其要求：
1、在规定的接待时间内不缺席。
2、有客户来访立刻起来接待并让座、倒水。
3、来客多时依序进行不能先接待熟悉客户。
4、对事前已通知来的客户要表示欢迎。
5、应记住常来的客户。
6、接待客户时应主动、热情、大方、微笑服务。
四、员工行为规范：
1、全体员工要遵纪守法、不准假公济私不准损害公司利益。
2、公司员工不得受雇于公司竞争对手或者以其他方式与公司竞争对手发生直接或间接的关系。
3、公司员工不得将应属于公司的业务机密窃为己有；公司员工务必遵守公认的会计准则和经营惯例。
五、人员定岗及岗位职责：
1、人员定岗办事处定编4人常设主任1名财务1名货管1名外协1名
2、岗位职责
一、主任职责：
A、负责每月船运计划的报批、落实；
B、负责组织货源的进场、装卸等；
C、协调人员的分工及调度
D、复核每次进货、发货清单并完备相关手续
E、完成领导交办的其他工作。