《向上管理的艺术，如何正确汇报工作》读后感怎么写？( 九 )

? 数据能够将语言叙述的事实具体化、明确化，精确的衡量现状、说明问题；
? 在汇报时引用数据能够给领导留下精确印象。1.6 洗耳恭听：倾听是技术也是艺术 ? 坐立端正，眼神接触； ? 集中精神，专注倾听； ? 点头微笑，给予回应； ? 保持礼貌，不要打断；
? 受到批评控制情绪：先克制自己，等对方的情绪发泄出来，再作应对。
1.7 复述要点：目的是检查、补漏、应变和建立良好气氛 1.7.1 四个目的：
? 目的一：检查双方的理解是否有偏差； ? 目的二：补充遗漏的地方；
? 目的三：复述要点的过程也是沟通和改变的机会（通过复述要点来阐述自己的意见）； ? 目的四：建立良好的气氛。1.7.2 两种方法：
? 方法一：重复和总结（用一、二、三总结对方说的话）； ? 方法二：给予补充（避免一言不发，增强互动）。1.8 总结：把每一次汇报当成展示自己的机会
? 抓住每一次能够表现自己的工作机会和汇报机会； ? 用言语和行动打消上级的疑虑； ? 用实际的表现来赢得赏识。2 问题：上司希望你如何汇报工作 2.1 主动汇报：
? 每个上司都希望自己的下属能够像时钟那样主动、精准、准时的汇报；
汇报工作也是你和自己的上司建立信任的过程，你主动汇报，说明你尊重他。企业的管理者永远离不开的两样东西就是他的上司对他的信任和他的下属对他的信任。? 什么时候需要主动汇报？
完成工作要汇报、工作进行要汇报、工作产生拖延要汇报、工作出现问题要汇报、工作顺利开展要汇报。
? 根据上司的偏好来调整你汇报的频率和内容；
? 主动汇报有助于获取最新的情报（信息）：计划的调整、指导工作、是否出现问题、是否有改进空间、如何提高工作效率； ? 避免因为对上司的意图理解错误而导致工作中出现失误。2.2 准备充分：充分的材料和备选方案
如何才能思考周全（准备充分）？
? 随着你做的事情越来越多，工作经验越来越增长，你会渐渐成长成一个做事周密、滴水不漏的人；
? 用心去做每件事：围绕着事件中心去准备材料、查阅资料和指标、明确方向、完善工作、查漏补缺。2.3 效率第一：用最短的时间说出重点内容（效益） ? 效率决定人和人之间的区别；
? 效率是一笔你可能没有意识到的巨大财富； ? 汇报之前考虑清楚： ? 从哪里开始； ? 事情的背景是什么； ? 汇报的重点在哪里； ? 汇报的方法是什么； ? 汇报的核心价值是什么； ? 汇报的结构应该如何规划； ? 有意识的简化汇报流程。2.4 结论先行：先说结论，再阐述内容（越重要的事，越要先说结果） 2.5 中途汇报：上司掌握你的动态（在其位而谋其政，谋其政而司其职。对上司负责，帮助上司把事情做好） ? 已经做好的事也要汇报后续进程； ? 为工作留下痕迹。